Herzlichen Willkommen
auf meiner Internetseite rund um das Thema Verkauf, Führung, Kommunikation und Telefon.
Das Telefon ist eines der wichtigsten Instrumente im Vertrieb und im Service. Telefonate sind die häufigste Kommunikationsform und stellen im Erstkontakt auch Ihre Visitenkarte für die künftigen Geschäftspartner und Kunden dar.
In meinen Training´s und Seminaren erhalten Sie Techniken und Strategien wie Sie professionell und kundenorientiert telefonieren. Selbst schwierige Gesprächssituationen werden Sie lernen souverän zu meistern.
Sie telefonieren effektiver durch taktische Gesprächsführungen und erreichen konsequenter Ihre Ziele. Rhetorik-, Vertriebs- und Schlagfertigkeits-Trainings runden das Gesamtkonzept ab.
Ich trainiere Ihre Mitarbeiter intensiv in Kleingruppen, biete Mitarbeiter- Coachings und Mystery- Call´s an, um den Lerntransfer zu sichern und die optimale Anwendung der erlernten Inhalte zu gewährleisten. Auch bei der Erweiterung Ihres Callcenters und der Personalentwicklung haben Sie in mir den optimalen Ansprechpartner gefunden.
Gerne erstelle ich Ihnen ein Individuelles Trainings-Angebot.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fabian Reinicke
Trainer für betriebliche Weiterbildung (IHK)